¿El proxy no conecta? | Guía de solución de problemas de Jibao Proxy

Causas comunes y soluciones para fallos de conexión de proxy #

Al usar Jibao Proxy, ocasionalmente puede encontrar fallos de conexión. A continuación se presentan las causas más comunes y cómo resolverlas rápidamente.

1. Verifica el saldo de tu cuenta #

El saldo insuficiente es la razón más frecuente de los fallos de conexión. Los proxies dinámicos se facturan por tráfico: cuando tu saldo llega a cero, no se pueden generar nuevas conexiones de proxy.

Solución: Inicia sesión en el Panel de Jibao Proxy, verifica tu saldo y recárgalo si es necesario.

2. Verifica el formato del proxy #

Una entrada de proxy generalmente consta de cuatro partes:

• Dirección IP del proxy (ej. 123.45.67.89)
• Puerto (ej. 1080)
• Nombre de usuario
• Contraseña

Asegúrate de que la cadena de proxy que copias esté completa, sin espacios adicionales ni caracteres faltantes. Jibao Proxy admite dos formatos:

• IP:Port:Username:Password
• Username:Password@IP:Port

3. Verifica tu red local y firewall #

• Firewall / Software de seguridad — Asegúrate de que las conexiones salientes en el puerto del proxy no estén bloqueadas.
• Red corporativa / escolar — Algunas redes restringen puertos no estándar.
• Conflicto con VPN — Usar una VPN al mismo tiempo puede interferir con el proxy. Intenta deshabilitar la VPN y volver a conectarte.

4. Verifica si tu IP estática ha expirado #

Las IPs de proxy estáticas (residencial estático o datacenter) tienen un período de validez. Una vez expirado, la IP es recuperada automáticamente y ya no puede usarse.

Solución: Ve a “Historial de compras” en tu panel para verificar la fecha de vencimiento y renueva o compra una nueva IP a tiempo.

5. Contacta al soporte técnico #

Si ninguno de los pasos anteriores resuelve el problema, comunícate con nuestro equipo de soporte técnico a través de Soporte de Telegram.

Por favor proporciona: nombre de usuario de tu cuenta, entorno de uso, tipo de proxy (dinámico/estático, residencial/datacenter), protocolo (HTTP/SOCKS5) y una captura de pantalla del error.

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Inicio rápido #

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