常见问答
常见问题
我是新手，应该选择哪种代理 IP？
如果您是第一次使用代理服务，
推荐从海外动态住宅 IP 开始，兼顾稳定性、匿名性与成功率，适用于大多数业务场景。
新用户注册赠送的 $10 可以使用在哪些产品？
新用户注册即可获得 $10 体验余额，
可用于海外动态住宅IP的实际使用体验（不可提现，仅限消费）。
购买后可以申请退款吗？
基于我们官网的服务条款，我们不支持退款服务。如果您认为代理工作不正常，请联系我们客服@jibaoproxy ，我们将会为您检查并为您提供解决方案。
账户余额是否有有效期？
您的账户内的充值余额是永不过期的，长期有效，您可以完全放心使用。
只有使用IP的时候才会对应扣费，有关IP具体扣费方式可在官网查看。如何检测本地网络是否为【真正的外网环境】？
在浏览器地址栏输入 https://www.google.com/回车访问，如果能正常加载出页面就是外网环境。
本地使用第三方代理软件全局后无法使用【动态机房IP】？无法访问Google/facebook等网站？
因为你本地全局网络并不是真正的全局海外网络。
IP配置好后没有网络？
所有IP仅支持在【海外网络环境】下使用，大陆直接链接是无法使用的。
无法访问Google/Facebook/Line/Twitter/TikTok等？
重要提示：
本系统仅支持中国大陆以外地区使用。
解决方案 ：
您需要从海外连接我们的代理IP，才能访问Google/Facebook/Line/Twitter/TikTok等网站。
方法一：使用海外服务器
购买海外服务器(如AWS、阿里云国际版、腾讯云海外等)，在服务器上使用我们的代理IP。
方法二：配置全局代理
使用全局代理软件(如Proxifier)配置真正的全局外网环境。
如何检测是否为真正的外网环境：
在浏览器地址栏输入 https://www.google.com/回车访问，如果能正常加载出页面就是外网环境。
流量消耗有疑问？流量不对？
请在左侧【流量消费统计】中查看账户内所有流量的统计数据，可以选择子账户，IP类型，开始与结束时间进行查看。
API提取的IP怎么都是同一个IP？
这是正常现象，API提取的都是中转IP，不是真实IP。
直接使用即可，系统会自动链接到背后的真实IP。
如何验证：
您可以通过访问 http://ip234.in 来查看实际使用的真实IP地址。
IP都支持哪些协议？
动态、静态IP都支持HTTP/S，SOCKS5协议。
IP没有网络/某些网站打不开?
1.检查账户余额是否充足
2.检查配置
检查密码是否输入正确检查端口号是否正确
检查代理IP协议是否匹配(HTTP/SOCKS5)
3.调整地理位置
地理位置设置建议: 优先只选择国家，不要指定具体城市。如果指定城市后无网络，尝试更换其他城市。因为某些具体城市可能暂时没有可用IP。
4. 仍然无法解决?
如果以上方法都尝试后仍无法解决，请联系客服@jibaoproxy ，提供：
使用的IP类型
账号名称
具体的错误信息或截图
IP时长不够，IP乱跳？
一般IP会维持10分钟左右时长，如果检测发现IP时长不够或频繁跳动：
1.检查账户余额-确保账户有足够的流量/余额。
2.重新生成代理IP-尝试重新生成代理IP信息。
3.联系客服-如问题持续，请联系客服@jibaoproxy 。静态IP检测错误?
1.建议先等待一段时间，一般都会自动恢复。
2.如果无法恢复，可在静态IP检测错误后，通过Telegram@jibaoproxy 联系客服处理。
充值后多久可以到账？如果未到账怎么办？
大部分充值为实时或几分钟内到账。
如遇网络或区块确认延迟，可能会稍有等待。
若长时间未到账，请通过Telegram@jibaoproxy 联系客服，请提供付款详情截图或交易凭证，客服在收到信息后会立即为您处理。
IP类型选择指南
IP选择建议（快速参考）
• 追求高质量 IP：
👉 推荐：移动手机 IP、住宅 IP
• 追求性价比：
👉 推荐：机房 IP
• 需要长期稳定：
👉 选择：静态 IP
• 需要频繁切换：
👉 选择：动态 IP
什么是静态 IP？
静态 IP 指长期保持不变的 IP 地址， 可持续使用数月，甚至一年以上。
只要持续续费，该 IP 即可长期使用。
适用场景 ：
• 账号养护
• 店铺运营
• 游戏 / 长期登录场景
什么是动态 IP？
动态 IP 是指可自动或手动切换的IP 类型，
系统会在一定时间间隔内自动更换 IP， 也可通过操作随时切换。
例如：默认每 10 分钟自动更换一次IP。
适用场景：
• 数据采集
• 批量注册
• 高频访问
• 点赞 / 评论等操作
什么是静态机房 IP？
静态机房 IP｜基础型 IP
静态机房 IP 属于服务器数据中心
IP，IP 地址固定、不发生变化。
由于网络环境特征明显，
更容易被识别为服务器访问。
适用定位：
适合对 IP 质量要求较低、
对“长期固定 IP”有需求的程序化业务。
什么是静态住宅 IP？
静态住宅 IP｜高质量 IP
静态住宅 IP 同样具备接近家庭网络环境的特征，
区别在于 IP 地址长期固定、不频繁变更。
这类 IP 有助于保持账号、设备、访问行为的一致性，
在账号稳定性和长期运营方面具备明显优势。
适用定位：
适合对 IP 质量要求高，
且需要长期稳定使用同一 IP 的业务场景。
什么是动态机房 IP？
动态机房 IP｜基础型 IP
动态机房 IP 来源于服务器数据中心（IDC），
属于典型的服务器网络环境，并非家庭或移动网络特征。
这类 IP 成本低、获取快、可批量切换，
但在部分风控严格的平台中，识别度相对较高。
适用定位：
适合对 IP 质量要求不高的业务场景，
更偏向于程序化、机器化访问需求。
什么是移动手机 IP？
移动手机 IP｜最高质量 IP
移动手机 IP 通常被认为是当前质量等级最高 的 IP 类型之一，
其网络特征更贴近真实移动终端的访问行为。
相比住宅 IP，
在部分高风控平台中，移动手机 IP 的 环境匹配度与成功率更高。
适用定位：
适合对 IP 质量（权重）要求极高的业务，
对真实用户环境要求非常严格的场景。
什么是动态住宅 IP？
动态住宅 IP｜高质量 IP
动态住宅 IP 可理解为接近普通家庭上网环境的 IP 类型，
具备更高的可信度与业务通过率，在多数场景下具备更低的风控触发概率。
相比传统服务器机房（IDC）IP，
动态住宅 IP 在 环境表现、识别友好度 等方面具有明显优势。
适用定位：
适合对 IP 质量（权重）要求较高的业务场景，
可更好地模拟真实用户网络行为。